Garantia de qualidade
Garantia de qualidade
Nos 25 anos desde que entrou na indústria de reciclagem de cobre, a BSGH Granulator sempre prestou grande atenção à qualidade de várias máquinas de reciclagem e considera a qualidade como a base da confiabilidade e do sucesso da máquina. Acreditamos que somente uma qualidade verdadeiramente excelente pode permitir que uma empresa se desenvolva a longo prazo e ganhe uma excelente reputação para uma marca. Estabelecemos uma equipe profissional de garantia de qualidade para controlar rigorosamente a qualidade de cada máquina produzida em nossa fábrica, garantindo que cada máquina que enviamos seja estável, confiável e segura.
Garantia de 1 ano
Para proteger seus direitos e interesses legais, oferecemos um serviço de garantia de um ano. Dentro de um ano, se as principais peças da máquina tiverem problemas de qualidade não causados por danos humanos, nós as consertaremos ou substituiremos para você gratuitamente.
serviço no exterior disponível
Nossas máquinas não são vendidas apenas domesticamente, mas também favorecidas por clientes estrangeiros. Portanto, nossos 10 técnicos de serviço profissionais no exterior fornecerão instalação e treinamento no local de acordo com suas necessidades.
Serviço online 24 horas
Oferecemos serviço 24 horas para atender às necessidades dos clientes em diferentes períodos de tempo e garantir a continuidade e pontualidade dos serviços.
suporte vitalício de peças de reposição
Após a compra da nossa máquina, também oferecemos suporte vitalício de peças de reposição para ajudar você a prolongar a vida útil da máquina.
Indicadores de garantia de qualidade
Os indicadores de garantia de qualidade são os principais fatores para medir a eficácia do departamento de garantia de qualidade. Nossa equipe de garantia de qualidade definiu indicadores de trabalho rigorosos para garantir o excelente desempenho da máquina, o que é benéfico para nossa empresa avaliar a qualidade do produto, a satisfação do cliente, etc., para que possamos fornecer aos clientes produtos e serviços de alta qualidade. A seguir estão os indicadores de garantia de qualidade da nossa empresa:
Menor taxa de defeitos
Este indicador pode refletir o nível de qualidade dos nossos produtos ou serviços. Nosso QC garante que a taxa de defeitos dos nossos produtos seja menor que 0,1%, também testamos na produção e após a máquina terminar a produção, o teste triplo garante que você possa obter produtos excelentes 100%.
Satisfação do cliente
Nossa equipe de garantia de qualidade coletará dados de satisfação do cliente sobre produtos ou serviços por meio de questionários e outros meios para garantir a satisfação do cliente, desde os produtos até o serviço.
alta taxa de qualificação
A taxa de qualificação é um indicador importante para medir se a qualidade do produto atende aos padrões. Cumprimos rigorosamente os requisitos de produção para fabricar máquinas e usamos matérias-primas de alta qualidade para garantir uma alta taxa de qualificação dos produtos.
melhor desempenho da máquina
Durante o processo de produção, especificamos os padrões de desempenho e funcionais que a máquina deve atender e fornecemos métodos de teste e padrões relevantes para inspecionar a máquina antes que ela seja colocada no mercado para garantir seu desempenho e confiabilidade.
como fazemos a garantia de qualidade?
Todas as máquinas de reciclagem totalmente montadas são testadas para garantir que nosso produto chegue até você seguro, estável, durável e com desempenho exatamente como prometido. Nosso departamento de garantia de qualidade é o principal responsável pelos seguintes assuntos:
Fase de revisão de requisitos
Matérias-primas são a base da qualidade da máquina. A BSGH Granulator insiste em usar apenas matérias-primas premium para fabricar máquinas para garantir a qualidade superior das máquinas. Se você comparar cuidadosamente os parâmetros da máquina da BSGH Granulator e de outras marcas, verá que nossas máquinas são muito mais pesadas do que outras marcas. Isso ocorre porque usamos aço espessado de alta qualidade para fabricar as máquinas para que sejam resistentes e duráveis. Quando chegamos a uma cooperação com os clientes, nosso departamento de garantia de qualidade verificará as matérias-primas novamente, garantindo que todas as matérias-primas usadas na máquina atendam aos nossos padrões de qualidade. Sob nenhuma circunstância colocaremos materiais abaixo do padrão em produção.
Preparação da produção
No estágio de preparação da produção da máquina, nosso departamento de garantia de qualidade formulou os mais altos padrões de qualidade e planos de controle, e seguiu rigorosamente esses padrões e planos durante todo o processo de fabricação. Esta etapa nos ajuda a controlar a qualidade de cada máquina de forma mais ordenada e a garantir que cada máquina que fabricamos tenha excelente desempenho.
Processo de produção
Adotamos uma gestão de produção refinada no processo de produção. Controlamos cada detalhe da máquina meticulosamente, e cada estágio é cuidadosamente monitorado e otimizado. Nosso departamento de garantia de qualidade amostrará e inspecionará cada lote de lâminas, telas e outras peças e as registrará. Nossos trabalhadores seguirão rigorosamente o plano de controle pré-estabelecido durante o processo de produção para que cada detalhe da máquina possa atender aos nossos padrões de qualidade e eficiência predeterminados.
Testes abrangentes
Após a produção, verificaremos cuidadosamente cada parte da máquina para garantir que cada componente seja de alta qualidade e sem nenhum dano. Depois disso, conduziremos vários testes sob várias condições operacionais para verificar o desempenho, a confiabilidade e a durabilidade da máquina. Também conduziremos outro teste antes que a máquina saia da fábrica e enviaremos o vídeo de teste ao cliente.
importância da garantia de qualidade
A importância da garantia de qualidade se reflete nos seguintes aspectos:
Entre produtos similares, vantagens de qualidade podem nos ajudar a ganhar mais participação de mercado. Isso nos ajuda a encontrar e resolver problemas no início do processo de desenvolvimento de máquinas, garantindo que a confiabilidade e o desempenho do produto final atendam às expectativas.
Ao garantir a qualidade do produto, podemos oferecer uma experiência perfeita e fácil de usar aos clientes.
Detectar e corrigir defeitos no início do processo de desenvolvimento ajuda nossa empresa a economizar tempo e recursos, reduzindo assim nossos custos gerais de desenvolvimento.
Produtos de alta qualidade ajudam a construir a confiança e a fidelidade do cliente, aumentando assim a satisfação e a retenção do cliente conosco.
Os objetivos da garantia de qualidade
O objetivo principal da nossa equipe de garantia de qualidade é garantir a confiabilidade, consistência e conformidade de produtos ou serviços por meio de uma série de atividades e medidas. Especificamente, nossos objetivos incluem principalmente:
Garantir que os produtos ou serviços atendam aos padrões de qualidade
Monitoramos e avaliamos o desempenho da qualidade para garantir que o design, o desenvolvimento, a produção e a entrega de produtos ou serviços atendam aos padrões e requisitos de qualidade predeterminados.
Prevenção de defeitos e problemas
Otimizamos continuamente nossos processos, treinamos nossos funcionários e usamos ferramentas e tecnologias apropriadas para evitar defeitos em nossos produtos.
Melhoria contínua
Ao coletar e analisar feedback do mercado, descobrimos e resolvemos problemas, melhorando continuamente nosso conteúdo e métodos de trabalho.
Aumentar a competitividade empresarial
Produtos de alta qualidade podem nos dar uma vantagem na competição de mercado e ganhar mais participação de mercado.
Melhoria contínua
Para melhorar a confiabilidade e a sustentabilidade do produto e aumentar a satisfação do cliente, nossa equipe de garantia de qualidade otimiza continuamente os processos de trabalho para se adaptar às mudanças do mercado e às necessidades do cliente. Nossa equipe de garantia de qualidade otimiza o conteúdo do trabalho por meio dos seguintes pontos:
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Estabelecer um sistema de gestão da qualidade eficaz
Determinaremos diferentes metas de qualidade de produto de acordo com diferentes produtos, formularemos estratégias de qualidade, estabeleceremos processos e procedimentos de garantia de qualidade e monitoraremos todo o processo. Isso garante que nossos produtos atendam aos requisitos de qualidade durante a produção ou entrega.
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Medidas preventivas
Treinaremos funcionários, desenvolveremos procedimentos operacionais, implementaremos inspeções e testes rigorosos, etc. para eliminar as causas raiz dos problemas de qualidade e melhorar o nível geral de qualidade de nossos produtos. Também tomaremos medidas de controle preventivo correspondentes para reduzir produtos defeituosos e abaixo do padrão.
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Estabelecer mecanismo de comunicação
Nossa equipe de garantia de qualidade coloca as necessidades e expectativas do cliente em primeiro lugar. Ao estabelecer canais de comunicação e mecanismos de feedback eficazes, entender o feedback e as opiniões do cliente e integrar as necessidades do cliente ao sistema de gestão da qualidade, garantimos que os produtos ou serviços possam continuar a atender às expectativas do cliente e exceder continuamente as expectativas do cliente para fornecer uma excelente experiência de qualidade.
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Autoaperfeiçoamento
Nós encorajamos a autorreflexão e o aprendizado, e otimizamos continuamente o processo de gestão da qualidade para melhorar a qualidade dos produtos ou serviços e a satisfação do cliente. Nós alcançamos a melhoria contínua coletando e analisando dados de qualidade, conduzindo auditorias e avaliações de qualidade, e aproveitando as melhores práticas e lições aprendidas para identificar e promover oportunidades de melhoria.
Contate-nos
Para qualquer serviço técnico ou personalizado ou se você estiver interessado em nossas máquinas. Entre em contato conosco e nos diga como podemos ajudar você.
- Whatsapp/Viber: 008613772508206
- E-mail: coppergranulator@bsghrecycling.com
- Site: https://bsghgranulator.com/